es el proceso de lograr que las cosas se realicen por medio de la planeación, organización, delegación de funciones, integración de personal, dirección y control de otras personas, creando y manteniendo un ambiente en el cual la persona se pueda desempeñar entusiastamente en conjunto con otras, sacando a relucir su potencial, eficacia y eficiencia y lograr así fines determinados”.
Explicación de cada uno de los pasos:
La planeación
La organización
significa que los administradores coordinan los recursos materiales y humanos de la organización. Es obvio que, cuanto más integrado y coordinado esté el trabajo de una organización, más eficaz será la organización.
La dirección
Eficiencia
Eficacia
Al hacer que las organizaciones obtengan sus metas, los gerentes adoptan una amplia gama de papeles o funciones interpersonales, informativos y decisionales.
Hoy un Gerente es el que está muy cerca de sus subordinados para ayudarlos a conseguir sus logros. En la pirámide de la organización pueden identificarse gerentes de primera línea, dirigiendo el trabajo de los empleados que están ligados directamente a la producción; los gerentes medios que comprenden los niveles administrativos y los directivos que son los que toman las decisiones que abarcan a toda la organización. En las organizaciones se busca que los recursos sean usados con eficiencia, es decir hacer bien las cosas, pero con el objetivo de lograr las metas de la organización que resulta en hacer las cosas correctas, es decir en ser eficaz. Lo anterior es tarea de la Administración y en las organizaciones exitosas la eficiencia y la eficacia marchan conjuntamente. Una buena administración de estas variables la realiza un gerente.
Por lo tanto, la labor de los Gerentes es analizado siguiendo clasificaciones que lo describen por lo que hacen: por sus funciones, por sus roles y por sus habilidades.

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